A TELESIL ENGENHARIA LTDA agradece por acessar nosso site. Isso significa que possui expectativas em nossos serviços/produtos e, em razão disso, nos comprometemos a proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais, fazemos destaque em nossa preocupação pelo tratamento certo e integro destes.

Para nós sua privacidade é importante e por isso gostaríamos de que você se sinta confortável durante sua visita e usando qualquer uma das ferramentas que disponibilizamos para você.

Temos como compromisso respeitar sua privacidade. Os dados pessoais coletados são utilizados para melhorar a experiência do titular de dados no site e mantê-lo atualizado, oferecendo os melhores serviços e produtos do mercado da construção civil e correlatos.

Por isso tratamos os dados pessoais dos usuários em conformidade com as melhores práticas de privacidade, proteção de dados e segurança da informação e a legislação aplicável, em especial a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014, conhecida como “Marco Civil da Internet”, e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“LGPD”).

Neste sentido, tratamos apenas os dados pessoais enquanto forem necessários e adequados para as finalidades que embasam a coleta, sempre observando as bases legais do tratamento. Assim, podemos manter os dados para: a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, b) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados, c) exercício regular de direito, d) interesse legítimo e) para a proteção do crédito, ou e) com o seu consentimento.

Durante o processo de tratamento de dados pessoais, a TELESIL atuará como Controladora desses dados e, qualquer dúvida, inconsistências ou interesse em exercer os seus direitos como titular de dados, disponibilizamos a você o contato do nosso Encarregado (DPO) por meio do e-mail: [email protected] ou  por meio do formulário de contato no link www.telesilengenharia.com.br/falecomdpo.

Por meio dos contatos acima, você pode solicitar a exclusão dos seus Dados Pessoais e a TELESIL fará a exclusão definitiva de seus Dados em até 180 (cento e oitenta) dias. Após a exclusão, a TELESIL poderá manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da TELESIL com base nos contratos existentes entre as partes, caso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.

As solicitações dos titulares para acesso, retificação, confirmação e/ou exclusão dos dados pessoais serão atendidas no prazo máximo de 15 (quinze) dias, contados da solicitação formalizada pelo canal oficial, já mencionado acima.

Para dar conhecimento, o Encarregado, comumente nominado de DPO, é o responsável pela condução e orientação tratamento de dados pessoais na TELESIL, visando à permanente conformidade com as normas de proteção de dados.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS:

Você tem direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais. Além de nos preocuparmos com a segurança desses Dados, também nos preocupamos de que você tenha acesso e conhecimento de todos os direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais e a forma como pode exercê-los. Assim, de conformidade com LGPD, seus direitos são:

• Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Direito de acesso a seus dados.

• Direito de retificação.

• Direito de exclusão.

• Direito de oposição.

• Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.

• Direito à portabilidade.

• Direito de retirar o seu consentimento.

• Direito à informação sobre uso compartilhado de Dados.

• Direito de não fornecer seu consentimento.

• Direito apresentar reclamações ou denúncias perante o Controlador de seus dados pessoais ou perante a Autoridade Regulatória (Autoridade Nacional de Proteção de Dados ANPD).

DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA TELESIL QUE SÃO COLETADOS POR MEIO DESTE SITE:

Formulários em geral: Informações de contato (nome, endereço, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular).

Assistência Técnica: Informações de contato (nome, endereço, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular), CPF e número do imóvel.

Trabalhe Conosco: Dados do seu currículo e histórico profissional e Informações de contato (nome, endereço, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular).

Sou Corretor: Informações de contato (nome, endereço, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular) e Registro no Conselho Regional de Corretores de Imóveis.

Portal do Cliente: Usuário e Senha.

Formulário de Interesse em Ofertas e Promoções: Informações de contato (nome, endereço de e-mail, telefone fixo e/ou celular). Outras Informações que Você nos fornece por meio do recurso “Fale Conosco” ou outros recursos disponíveis em nosso site.

Cookies: A utilização dos cookies pela TELESIL é exclusivamente destinada para o cumprimento das obrigações legais estabelecidas no Marco Civil da Internet, assim como os necessários para que o site funcione corretamente, pois, sem eles não haverá possibilidade de navegação no site.

Obs.: Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

Google Analytics: Trata-se de ferramenta de monitoramento e análise de sites mais utilizada no mundo, com ela é possível monitorar o perfil de quem acessa o site, páginas mais acessadas, conversões, dispositivos, cidades e outros dados.

FINALIDADES DE UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS E TRATADOS (CONFORME ACIMA).

• Complementar suas informações pessoais já existentes em nossos bancos de dados de clientes, prestadores de serviços e/ou colaboradores.

• Confirmar a titularidade do solicitante da assistência técnica e de outros serviços com o proprietário/comprador do imóvel.

• Comunicar sobre eventuais processos seletivos, andamentos e contratações.

• Responder suas consultas e/ou de terceiros, incluindo questionamentos de órgãos públicos, para atender obrigações legais a que a TELESIL está sujeita, para executar um contrato do qual você faz parte.

• Proteger, identificar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais, reclamações e outras responsabilidades.

• Cumprir e aplicar os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor, as obrigações contratuais e nossas políticas.

• Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes.

• Tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos e direitos de terceiros, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.

• Melhorar a sua experiência como potencial cliente da TELESIL, lhe oferecendo os melhores produtos e serviços que possam ser do seu interesse, personalizando os tipos de ofertas relevantes para o seu interesse.

• Os dados coletados pelo Google Analytics, servem para medir e coletar estatísticas sobre as suas interações no site da TELESIL, porém, caso queira desativar essa ferramenta, não só para este site mas para qualquer outro, poderá se utilizar do Add-on oficial do Google que pode ser baixado por meio do link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS.

A TELESIL, por meio da coleta dos dados pessoais nos formulários de ofertas e interesse em novos empreendimentos, compartilha estes dados com imobiliárias parceiras de negócios, as quais poderão, de acordo com o perfil de cada um dos titulares de dados, propor ofertas e oportunidades de vários imóveis, sejam eles da TELESIL ou não.

A TELESIL, na condição de controladora, não comercializa dados pessoais.

PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS.

Nos termos da LGPD, o período de retenção dos seus dados pessoais está diretamente vinculado ao seu relacionamento com a TELESIL, de acordo com a base legal de tratamento de cada um dos dados pessoais.

Cumpre salientar que, apesar de extinta sua relação com a TELESIL, os dados pessoais poderão ficar mantidos em razão do atendimento de obrigações regulatórias ou mesmo para garantir o exercício do direito de defesa da TELESIL em processos judiciais, administrativos e/ou arbitrais.

Após o vencimento dos prazos estabelecidos nos inventários de dados, cujo acesso é garantido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, esses dados serão eliminados de forma definitiva.

MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS PARA PROTEÇÃO DOS DADOS.

A TELESIL adota práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.

Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.

Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis.

Em qualquer hipótese, caso ocorram incidentes com seus dados pessoais, a situação será notificada à ANPD e diretamente com o público afetado, nos termos da LGPD.

Reafirmamos o nosso compromisso em adotar imediatamente as medidas de segurança necessárias aos seus dados pessoais.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A TELESIL prima pela qualidade dos serviços prestados aos seus clientes e ao público em geral que faz uso do seu site, de modo que essa política de privacidade poderá ser constantemente atualizada, portanto, sempre que possível visite esta página para que tenha acesso à informação.

Os termos indicados nesta Política de Privacidade deverão ser entendidos com base na sua definição na LGPD (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709compilado.htm).